2020年6月 Windows Update KB4557957 / KB4560960 でプリンター印刷不具合と解消方法
2020年6月のWindows10の定例パッチ(KB4557957 / KB4560960)にプリンターに関する不具合があります。
どういった不具合かというとプリンター出力しようとすると、エラーが発生しプリントできない不具合です。
この不具合対策用のパッチが提供されていますので、対応方法をご紹介します。
また、インストールする手順も公開しています。
Windowsパッチ KB4557957 / KB4560960 の不具合内容
マイクロソフトのページに記載されていた内容は大まかに以下のようです。
結構致命的かも。もちろんパッチ以外でのプリンタエラーもあります。
- 特定のプリンターが印刷に失敗する
- 印刷スプーラーがエラーをスローする
- 予期せず終了する
- 影響を受けるプリンターからの出力しない
- 印刷しようとしているアプリで問題が発生する(エラー、予期せぬ終了)
修正パッチの種類と選択
OSバージョンとパッチのKB番号
OSバージョン | リリース日 | KB番号 |
---|---|---|
Windows 10 2004 | 2020年6月18日 | KB4567523 |
Windows 10 1909 | 2020年6月16日 | KB4567512 |
Windows 10 1903 | 2020年6月16日 | KB4567512 |
新しいOSバージョン2004も不具合が含有されており、専用のパッチがリリースされています。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4567523/windows-10-update-kb4567523
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4567512/windows-10-update-kb4567512
ただし、このパッチは Windows Update では配布されません!
Microsoft Update カタログサイトからのみダウンロードできます。
URLに接続するとリンクがありますので、お使いのOSバージョンのリンクをクリックしてダウンロードします。
◆Windows 10 2004 用
2020-06 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 2004 の累積更新プログラム (KB4567523)
◆Windows 10 1903/1909 用
2020-06 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1909 の累積更新プログラム (KB4567512)
OSバージョンがわからない場合は、
[スタートメニュー] ⇒ [設定] ⇒ [システム] ⇒ [バージョン情報] 画面の「システムの種類」「バージョン」から確認できます。
パッチ適用方法
ダウンロード後、インストーラーが実行されると以下の画面になります。
[はい] をクリックすると自動的にパッチがインストールされます。
以上となります。
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