2020年6月 Windows Update KB4557957 / KB4560960 でプリンター印刷不具合と解消方法

Windows 10 不具合情報


2020年6月のWindows10の定例パッチ(KB4557957 / KB4560960)にプリンターに関する不具合があります。

どういった不具合かというとプリンター出力しようとすると、エラーが発生しプリントできない不具合です。
この不具合対策用のパッチが提供されていますので、対応方法をご紹介します。
また、インストールする手順も公開しています。

Windowsパッチ KB4557957 / KB4560960 の不具合内容

マイクロソフトのページに記載されていた内容は大まかに以下のようです。
結構致命的かも。もちろんパッチ以外でのプリンタエラーもあります。

  • 特定のプリンターが印刷に失敗する
  • 印刷スプーラーがエラーをスローする
  • 予期せず終了する
  • 影響を受けるプリンターからの出力しない
  • 印刷しようとしているアプリで問題が発生する(エラー、予期せぬ終了)



修正パッチの種類と選択

OSバージョンとパッチのKB番号

OSバージョン リリース日 KB番号
Windows 10 2004 2020年6月18日 KB4567523
Windows 10 1909 2020年6月16日 KB4567512
Windows 10 1903 2020年6月16日 KB4567512

新しいOSバージョン2004も不具合が含有されており、専用のパッチがリリースされています。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4567523/windows-10-update-kb4567523
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4567512/windows-10-update-kb4567512

ただし、このパッチは Windows Update では配布されません!
Microsoft Update カタログサイトからのみダウンロードできます。

URLに接続するとリンクがありますので、お使いのOSバージョンのリンクをクリックしてダウンロードします。
OSバージョンのリンクをクリック

◆Windows 10 2004 用
2020-06 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 2004 の累積更新プログラム (KB4567523)

◆Windows 10 1903/1909 用
2020-06 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1909 の累積更新プログラム (KB4567512)

OSバージョンがわからない場合は、
[スタートメニュー] ⇒ [設定] ⇒ [システム] ⇒ [バージョン情報] 画面の「システムの種類」「バージョン」から確認できます。

パッチ適用方法

ダウンロード後、インストーラーが実行されると以下の画面になります。
[はい] をクリックすると自動的にパッチがインストールされます。
インストーラー実行画面
パッチインストール

パソコンを再起動します。
パソコン再起動

以上となります。

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